做銷售有什么技巧和方法（葡萄酒營銷案例）掌握好銷售技巧就是在銷售過程中成功了一半，那么要如何去掌握完美經(jīng)典的銷售技巧呢？下面小編結合一位在酒莊銷售葡萄酒多年的前輩談談自身經(jīng)歷和對于銷售有什么技巧與方法？ 　　1、為人腳踏實地 　　腳踏實地，與人接觸得時候，該是怎么樣，就是怎么樣，可以稍微包裝一些，但是切記，不要太過夸大事實。要為客戶著想，不要太過追求利潤。比如說說要200左右的葡萄酒，我一般會推薦兩到三種，170，190，220這樣相式的價格，分別說說它們的優(yōu)缺點，然后我會說，如果是自己喝可以挑220的價格，如果是招待用酒，170就可以了。 　　2、清楚客戶的需求 　　然后承諾之前一定要先了解清楚，客戶的需求點。不管什么樣的人，只要說，沒必要買太貴，因為相差不多的酒，本身區(qū)別就不大，主要是口感，柔和還是厚重。這個才是因人而異的。所以我一般會推薦，比客戶心理預期還低10~20元的酒，讓他們感覺我把他們當朋友，為他們考慮。這個是針對私企老板，個人消費的。針對公款或者單位報銷，就不用管了，你可以直接問他們單位的 高指標，不要超出，但是一定要重點了解客戶的口感要求，推薦他喜歡口味。 　　3、為人傻一點吃虧是福 　　與人接觸，這個其實應該 先講的，只是太過復雜了，所以會有點長。我總結的就是為人傻一點，吃虧是福 傻，不代表你笨，也是一種不愿計較，寬容大方的體現(xiàn)?，F(xiàn)在社會沒有傻子，尤其是政界私企，國企界的，這些沒一個傻的，說句真心的，你動個念頭，他們一眼就能看出來，如果你做人的標準，達不到他們擇友的標準，他們是不會幫助你的。 　　4、與人相處舒適 　　你要知道，在你沒有到達一定的位置，你在他們面前就是索取方。因為你完全沒有和他們對等的資格。所以他們之所以會幫你，完全就是沖著心理感覺你這個人還不錯。大部分人都是喜歡真性情，高情商。我個人喜好不做作，不偏激，性格溫和中庸的人。只有他們覺得和你相處舒適，你才有機會。 　　5、要有極強的時間觀念 　　關于時間觀念，這個我想給大家強調一下，因為我個人在上面吃過很大的虧。 當時我朋友客戶給我介紹了一個合肥某總行的辦公室主任。采購這一塊由他們負責，而且恰好，是我親老鄉(xiāng)。剛認識也確實比較照顧我，但是那時候對時間沒觀念，當時在酒莊私人會所訂了餐，結果那天我在逛街，后來下大雨，我就給他打電話，不去了，我想反正他吃飯，我安排好就行，我去不去無所謂。（現(xiàn)在想想真是幼稚） 　　事后結果可想而知，我讓他覺得丟臉，后來我朋友客戶又想辦法安排我們一起吃飯，但是不管怎樣都不行，現(xiàn)在依舊在聯(lián)系，偶爾也一起吃飯，但是想要合作不可能，因為我在他心里的定位，就是辦事不穩(wěn)妥，讓他放不下心。 　　所以不管如何答應別人的事情，一定要做到，平時吃飯，如果沒有特殊情況，我一般都會略微早到。一是可以飯前聊聊天，熟悉一下，二就是避免有意外發(fā)生。 　　這個客戶如果當時我好好的去服務，他一年至少給我不低于50萬的業(yè)務。 　　6、 細心體貼 　　心細，這個是針對送禮的，如果你們公司的回扣幾百左右， 提都不要提，我推薦買禮品，或者購物卡。直接送過去，平時聊天接觸的時候，多敘敘家常，孩子多大?。可蠋啄昙壈?？男孩女孩??？如果你和客戶接觸，能想到他們的孩子，他們會很感動。 　　我有個客戶，一開始不熟悉的時候，我給他送購物卡，每次收了也就收了，沒有什么作用。后來加了微信，看到他孩子照片，又在偶然的機會，問了孩子年齡。去年過年的時候，給孩子買了一套衣服，才1千多，送過去的時候，連小票一起，方便他碼號調換。后來給孩子買書，買玩具，買吃的，喝的。其實每次買東西的錢，我都是從應該送的購物卡里減掉的。 　　后來這個客戶開始主動問問我的情況。前段時間，我說準備辭職自己單做，他直接就跟我過來了。這個是我們星級大客戶。 　　所以銷售，其實就是做人做事。我昨天強調的不卑不亢，也是這個道理。你要做的是他們真正的朋友，我可以尊重他們，但是我不會無條件的去遷就他們。我盡可能的要求和他們相處有些平等。 　　7、善于發(fā)現(xiàn)自己閃光點用心堅持去做 　　做什么事情啊，都有一個點，你要自己去發(fā)現(xiàn)自己的閃光點。如果不止一個人和你說，你很有親和力，那么銷售 重要的一點，你本身已經(jīng)具備了。不一定性格開朗的才可以做銷售，內向的也可以。但是別內向得說句話都困難。你可以走溫柔路線，天冷了提醒添衣，天熱了記得避暑，過節(jié)游玩注意安全，開車了不要酒后駕駛。只要你愿意，只要你有心，你可以想無數(shù)理由。 　　所以小編覺得銷售其實說簡單也簡單，其實就是做事腳踏實地一點，與人接觸傻一點。時間觀念準一點，心在細一點相信你終有一天會成為銷售大師。